消费升级，如何打造家居企业“护城河”？
Highlights and Sticky Notes:
先看样子、其次看品牌、再看文化内涵，即选择更有面子感觉更好的更有价值的。
生活方式的进化
消费升级可进一步理解为生活品质或生活方式的进化。
自尊的衡量可用下列公式表示：
自尊＝实际的成就／对自己的期待≈社会对你的评级／自己心中期待的评价
消费升级是包含消费行为、心理、环境演变所造就的趋势，即可进一步理解为是生活方式（品质）的进化或升级。
立足于消费者（目标用户）普遍的心理诉求和行动变化，结合行业走向，从生活方式（品质）进化的趋势中去寻找提供消费产品的企业定位。
家具企业的服务与销售对象尤其是适应消费升级（或生活方式进化）后的真正目标应是以新中产阶级为核心，辐射至具有共同消费观念的消费者。
具象化后：目前我国消费总趋势是向体验型、健康型领域延伸。品质生活是基本追求的生活状态，90后乃至95后是消费主力。
2、成为系统服务商：即从单品类优质产品（沙发、床、床垫…）转向多品类组合，再转向生活方式提供者。
品味（品质、文化内涵：让人感受到物品具情怀的吸引人之处的生活方式）和体验（场景、生活方式、空间组合…，一般而言，幸福感来源于体验而非购买行动本身）是最核心的两个要素。
除了原先通常意义上的设计（款式、功能）材料、做工、营销（渠道、广宣）、服务（物流、安装、维修）外，更要重视和加强的是：
1、深刻的消费者需求洞察：不仅仅是满足消费者的普遍需求，而是挖掘引导消费者内心深处的潜在需求，从而使产品与服务能超出其期望值
新中产阶级的九大消费趋势：
（1）只选合适的，不选最贵的；基本消除钱多人傻速来的现象。
（2）是高科技产品的尝鲜者；
（3）拥抱无现金社会；
（4）愿为情绪和精神买单；
（5）从“价格敏感”转向“品质敏感”；
（6）要打拼也要健康；
（7）愿意优先享受生活；
（8）不迷恋LOGO但崇尚品牌态度；
（9）喜欢过一种不设限的人生。
3、高科技的应用要更加重视
4、更加重视人文情怀下的品牌建设和口碑塑造，以培养忠实的粉丝群。
by: ocean wu
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