Ocean Wu 互联，网生活

Highlights and Sticky Notes: 购物和信息传递已经发生了改变，以前购物是“逛看找买”，而今已变成在一个小屏幕上的”点按扫滑”。消费方式的改变促成了“注意力经济”的诞生，因此在短时间内如何抓住客户注意力显得非常重要，而这离不开产品三重体验法： 好看，即感官体验，在“颜值时代”消费者对产品的颜色、形状、图标有更高的要求；好用，即行为体验，外盒套小盒、包裹泡沫塑料甚至胶带的过度包装，只会给消费者带来不悦的体验；好喜欢，即情感体验，一个好的品牌要跟客户建立情感联系，只有产生情感共鸣，才能提高复购率、推荐率。 产品包装提出了四个观点： 一、看不见就卖不出去 对于品牌来说，产品包装要强化终端上的可视度，一方面，产品的包装要在第一次接触客户时抓住其注意力，“认知、引发兴趣、体验、转化、采购，不管是线下还是线上，若第一个触点错过了，后面的环节也就错过了。”另一方面，卖点要直接，要快速建立消费者和品牌的相应联系。 二、包装需体现品牌语言 陈兵指出，包装的力量不仅仅是物权的象征，更是生活方式与价值主张的密码。比如，洛可可为小仙炖即食燕窝设计了独特的瓶型：碗形瓶身不仅小巧精致，同时解决了普遍存在的瓶底死角问题，瓶底则应用了仿钻石纹设计以增加摩擦力利于手握开盖，让女性消费者可以随时优雅的享用。 经过KOL推广，叠加内容、情感、口碑营销，小仙炖在消费者心里产生了情感共鸣，不单是燕窝，更是一种从容美好的生活方式。数据显示，2020年“双11”，小仙炖斩获健康、滋补、燕窝第一名，销售额突破4.65亿元，同比增长262%。 “站在用户的角度，包装产品。”在陈兵看来，这是小仙炖成功的原因，也是品牌发展的关键。 三、超越功能的思考 在陈兵看来，产品包装还要考虑消费者购买产品后的体验。以海底捞自热火锅套餐为例，老版产品从拆开包装到吃完丢弃需要20个操作步骤，洛可可在结合了100位用户的建议后，通过30名设计师从造型、结构、材质、体验四个方面进行了改造，将20个步骤缩减为12个，并采取了九宫格的造型设计，新版一经推出便深受消费者的喜爱。 “细节决定成败，产品给消费者的细节体验很重要。” 四、简短明了的沟通卖点 出众的产品包装表达，是品牌沟通的开始。在现场，陈兵分享了VETO的案例。酒饮市场竞争激烈，洛可可精准定位前卫、真实、无畏、喜欢新鲜事...

Highlights and Sticky Notes: 平安银行在过去几年也做了很多探索，包括如下几个举措：一是品牌资产数字化，通过数字化的方式形成品牌内容、数据、知识库的共享化，可传承的能力；二是品牌传播数字化，包括用数字化的手段提升用户洞察力，需求捕捉能力，过程中的优化能力，数字化的渠道和数字化技术应用等；三是品牌营销传播中的降本增效，包括品牌体系营运效率的提升，成本的精细化管理，传播效果的持续优化。 “以用户为中心”，是对价值观的坚守并持续与用户共情，以及对用户需求的洞察和体验的优化，对优质内容的需求，更懂客户。 自身品牌和业务的差异化，要通过时时刻刻的改变，来保证有足够的辨识度。 Tags: 品牌 , 数字营销 , 内容营销 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 品牌具有符号性及价值观认同性，这是持久不变的品牌资产。 疫情是中国企业数字化成长的成人礼，如今构建品牌资产的方式正在发生变化。 现在是营销4.0时代即共情营销，构建品牌的方式讲究的是共情、交互和体验， 同时技术驱动下，营销过程中的颗粒度变得越来越细，也就需要重构营销话语方式，包括知识图谱、CEM等均可以成为营销的手段。 在品牌运营过程中，需要品牌及全域渠道运营“两手抓” 数字化品牌离不开技术，大数据、AI算法是营销技术的重要手段，企业应当建立自身的数字化体系。同时，通过将品牌IP化，形成与用户沟通互动的主体，并进行情感互动 企业媒体化已成为大趋势。“在碎片化时代，每家企业都想拥有自己的流量，传播途径也越来越多元化。”梅波指出，无论是微博、微信、抖音、视频等，企业均需要加以建设维护，同时构建私域流量也日益重要。 产品内容化也有待企业重视。“现在的营销产品即内容，内容即数据，数据即服务， 现在是产品、内容一体化的，从产品研发开始到整个阶段，通过不断的内容传播让用户感受、体验、共情，最后拔草才是理所当然的事情，产品消费只是最后的交割点，前期种草内容也是消费的过程。 Tags: 品牌 , 数字营销 by: ocean wu

Tags: 数据分析 , 佛教 , 社群 by: ocean wu

Comments: 品牌传播的最高阶——用户自传播   之前老罗听说过这样一句话： 内容为王的时代，品牌传播可以往后排。 这简直是愚蠢至极的一句话，诚然现在是越来越注重内容的时代，但是品牌传播同样重要！  对于一个品牌来说，只有让更多的人知道，才能打破“酒香也怕巷子深”的桎梏，将产品卖出去，最终为自身创造价值。 而想要让更多的人知道品牌，就需要对品牌进行有效的传播。但是品牌做传播活动前，我们必须要知道当下传播的主要渠道是什么？那我们就要找到消费者常待的地方，也就是大家花时间最多的地方，仔细想一想是不是手机？  当今社会，放眼望去，人人都和手机不离不弃，而其中我们绝大部分玩手机并不是在刷剧，而是在看微信朋友圈、微博等自传播平台上那些网友转发、好友分享的信息，是不是？ 很多品牌主看到这儿肯定会问老罗了，这个传播渠道我们都知道，所以现在我们的传播营销渠道都是在微信、微博、小红书等线上社交平台，毕竟这些渠道都是消费者花费时间最多的地方，但是为何曝光做得越多，消费者越不买账，转化效果低到令人发指？这是因为， 你的品牌传播内容不能被消费者所接受，更别提自发分享了。 现在的广告信息爆炸，无孔不入。《黑镜》里曾经有经典的隐喻： 未来人生活在一个环状显示屏幕的房子里，每天起床都需要看广告，甚至是不看色情广告就需要付费。基于用户无处不在的广告，形成了福柯所说的，环形敞视监狱，细思密恐。 用户们对于商家自卖自夸的广告、无孔不入的广告越来越抵触和警惕。但是不知道你有没有发现这样一个现象，一些品牌的传播竟然被用户主动分享出去了？  聊到这里，不得不提的就是小米，小米的新品上市前，除了官微的传播，“米粉们”也早早的进行了自发传播，为什么呢？ 这是因为小米的粉丝不仅有专属的“米粉”称号，还能参与到产品的开发过程中，提前试用未上市的产品，让“米粉们”感受到了参与感。有 “我也是这个品牌的一部分” 的感受，促进了用户们的自发传播，不仅为品牌们省了一大笔广告费，也极大的提高了用户对于品牌的忠诚度，难道不是吗？ 如何激发用户的自传播？   聊完了用户自传播的优势，那现在老罗和大家一起聊一聊，品牌该如何让触发用户的自传播？  1、让消费者产生情绪波动。   什么情况下，我们会主动分享某一项内容...

Comments: 前言 ：怎么让我们总是能够当发现竞品上新，并快速跟进，成为行业第二个上线该功能的产品，以第二名身份拿到收益？我们总结了一套完整的打法总结。 这套打法的原理： 收益=策略数量 * 策略成功率 我的思考是聪明的人和非常聪明的人其实在策略上判断的成功率是没有明显差别的，成功都会是低概率事件。但做策略数量多的人做出的产出就会远远拉开做的少的人。那策略数量怎么才能指数级的多，除了我们自己想以外，更多就是来自于同行，来自于竞品。之前普遍的产品方法会教你们如何分析场景，痛点，需求。其实是在试图提高策略的成功率，但为什么效果有限呢？因为不管什么方法论，都改变不了成功率低这个基本面，1%的判断成功率提升100%也不过2%。 题外话【之所以策略成功的概率低是基本面，是因为我们的阶层决定了我们处于社会信息流动的下游。无论我们怎么努力试图整合所有的信息，我们得到的信息总是失真的，残缺的。基于这样条件下的决策，自然不可能高概率。】 这套打法的优点是：门槛低，稳定贡献产出。 这套打法的前提是：当前处于一个竞争非常激烈的赛道，有足够多的竞品可以【抄】。    如何建立足够大的策略库 1.成立虚拟监测小组 雇佣3-5个实习生，充当人肉功能爬虫。每人发2-3部大内存手机（后面会说为什么每人要发几部手机），他们的工作是每天必须采集几个需求回来。考核是最后谁采集的需求实验收益大。 2.筛选待监测产品库 去应用商店/搜索引擎搜你们的产品，搜索结果里有大量和你们产品类似的竞品，全部下下来。越多越好，每个手机都装上各个竞品。整个监控的竞品最好在50款以上，之前我们会看大约200款以上。 3.产品分级和策略采集 将采集回来的这么多竞品，按照当前竞品的增速，规模，团队实力分档，优先关注20个，这20个是实习生每天都要起码刷半小时，各个板块功能都要体验，剩下的不定期，或是周维度体验即可。只要体验到我们没有的功能，实习生这一层不用分析动脑，不论大小一律采集回来（因为他们没有经验，自己判断会让产品丧失可能的潜在机会） 4.用新老设备分别体验采集 让实习生打散按天随便激活产品，注意不要同一天都激活某个产品就好，因为现在大量的产品都采用了 实验-全量 这样的增长逻辑。实验的策略往往会区分新老用户有所不同，分别激活是为了...

Tags: no_tag by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 通过“调研”的方式去了解客户，改善客户体验，采用的调研方式主要有两种：一种是在马路上向行人发放回收问卷，一种是借助在线调研软件进行。 市场调研并不是大众认知里“随便找个人填个问卷”那么简单的事情，它对数据的量级、维度、真实性，样本的设计、分析等等，都有着非常高的要求。如果拿着错误的调研结果去做错误的决策和执行，对企业的伤害是非常巨大的。 “洞察真实态度 成就美好体验 驱动商业增长” 凭借数据能力，网易定位可以通过这些大数据描绘出一个用户方方面面的特征，除了常规的年龄、性别、地域外，还包括消费体验、内容体验、生活行为、社交行为等各个维度的足迹，这个真实、庞大的数据池 “小数据主要就是通过用户调研的方式去了解用户脑子里心里想的事情，捕捉他们的感受、需求、期待。这里面有非常关键的一点，就是调研触达的用户精准性，如果某个品牌想要了解用户的品牌满意度，但是这些填写问卷的用户都没用过这个品牌的东西，那结果还有参考意义吗？” 赋能用户洞察是阶段性目标，帮助企业解决问题，驱动企业经营增长，才是最终的方向。 “我们通过在线精准调研+专业的定量定性研究分析+数据科技的组合拳，收集来自客户、员工、合作伙伴各个维度的信息、态度、见解，评估分析企业的行为，提供原因和趋势的洞察，并识别出其中的业务关联度” 体验管理主要分为“品牌体验管理、产品体验管理、用户体验管理、营销体验管理”四大应用场景，打造调研-反馈-分析-行动的闭环 网易与深耕中国市场25年的专业研究机构——央视市场研究（CTR）正式宣布达成战略合作，联合成立“互联网创新研究中心”，作为“中心”首个联合发布成果，网易定位与CTR MUI移动用户指数事业部强强携手，共同推出了EZ-Tracking用户洞察及数字营销平台。 Tags: 商业模式 , 用户体验 , 数据挖掘 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: “基于腾讯的新文创IP构建思路，将腾讯实践数年、有竞争力的影视、动漫、音乐、游戏、文学、电竞等各项数字文化业务，与云南旅游产业实现有机融合，打造以”自在云南“为价值观的新文旅IP” 第一：将区域特色文化植入数字文化IP 腾讯将地方文化元素符号提取后植入到已经拥有庞大粉丝群体的漫画、游戏、网络音乐等数字文化内容产品之中，形成“特色文化的数字文化IP传播体系”。比如腾讯动漫旗下的《一人之下》人有灵·云南版在漫画中推出了云南版主题潮服，选择联合云南大理当地老字号“妈妈制造”合作社，将传统扎染手工艺运用在“人有灵”·云南版的设计当中 第三，创新开发文化旅游线路 将原本在网络生长起来的数字文化IP打造成为现实世界可体验的旅游产品，这方面包括了数字文化的落地赛事、场景体验活动、新型文化旅游景区、文旅商业综合体、文创旅游商品等等。　　在腾讯与云南省的合作中，腾讯游戏《英雄联盟》推出了校园电竞文创村、腾讯体育推出了企鹅跑活动、腾讯游戏打造出了《剑侠情缘》“忘忧酒馆”IP餐饮体验综合体、阅文集团推出了“文字夜市”等等新型文化旅游活动或项目。　　这些原本存在于网络的数字IP创造性转化为线下文旅消费体验，丰富了文化旅游产品的形态，激发了新的消费需求。 第二，将数字文化IP打造成旅游产品 腾讯通过前置的影旅联动，以“一部手机游云南”为载体，推动西南联大主题旅游产品的开发，探索开发游学线路、CityWalk、网红打卡点等多元旅游产品；通过多元丰富的传播方式，充分借助电视剧的热度，以及流量明星的影响力，推动西南联大IP的破圈，吸引更多人关注西南联大，充分发掘西南联大背后的历史、文化和精神价值，将西南联大打造成为云南全新的文化符号。同时通过西南联大线路的传播推广，发掘并拉升线路沿线各个打卡点的影响力，重点助力滇越铁路沿线，尤其是红河的旅游形象推广 Tags: 商业模式 , 旅游 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 36氪的业务逻辑，已经从最开始信息的连接，延伸到服务的连接，连接的主体也已经从创业企业和投资人，延伸到六大新经济社群，即初创企业、TMT巨头、传统企业、机构投资者、地方政府、个人用户，通过帮助各个社群在信息、资金、人才、商业机会等要素方面进行对接、提供服务，36氪正在建立其新经济服务平台的版图。 36氪的线下活动，除了WISE大会、投资人峰会和没想到三个面向B端和C端的活动IP之外，一些面向垂直行业的创新分享活动、类似阿里明星赛道班的定向对接和服务活动也已经比较成熟。 Tags: 商业模式 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 中国房地产走过20年历程，全国性普涨只有三次：第一次是2004年到2007年，第二次是2009年到2010年，第三次是2016年到2018年上半年。 三轮大普涨，不难发现，每一轮普涨都需要货币之水的支撑。 货币之水的边际效应越来越弱，想要再支持一场全国性的普涨，所需要的能量，恐怕不是宏观经济所能轻易承受的。 未来，楼市普涨，将会是小概率事件。 三四线城市，并非降准降息推动，而是来自于PSL贷款所支持的棚改货币化。 从短周期来看，房地产始终是经济的从属工具，一切的核心都在于经济。 经济稳则房地产处于抑制状态，经济波动则房地产必须要稳，经济大波动则房地产要成为最后的定海神针。 这就决定了房地产的逆周期性特征，同样也决定了楼市调控与经济形势的负相关性。 大多数三四线城市在棚改退潮之下，逐步步入调整。 三四线城市需要直面成世界经济的基本面。谁的基本面良好，谁能获得大城市群的辐射，谁就能在新的楼市格局离里得一席之地。 房地产行业再一次遭到了“釜底抽薪”式的调控。先是银保监会严控资金违规进入房地产，房地产信托应声而落。接着发改委出台文件，规范房地产海外发债，要求新增外债，仅能用于置换一年内的境外债务。相反，各城市的抢人大战如火如荼，越来越多的城市开启了“零门槛落户”。 因城施策正在成为主流，大热必有调控，遇冷则有松绑。 “一城一策、因城施策、落实城市政府主体责任”。 长周期来看，楼市逻辑早已不同于过往，在经济、人口和城镇化三大长期影响因素里，只有城镇化还有一定空间。 当经济进入新常态，人口红利不复存在，而大水越来越遥不可及之时，城市之间必然出现分化。 从短周期来看，房地产始终是经济的从属工具，一切的核心都在于经济。 经济稳则房地产处于抑制状态，经济波动则房地产必须要稳，经济大波动则房地产要成为最后的定海神针。 这就决定了房地产的逆周期性特征，同样也决定了楼市调控与经济形势的负相关性。 分化时代到来，对我们有何警示？ 分化时代到来，对我们有何警示？ 其一，未来十年，比房价更重要的是安全性和流动性。 其一，未来十年，比房价更重要的是安全性和流动性。 其一，未来十年，比房价更...

Highlights and Sticky Notes: 《国家职业教育改革实施方案》，因为这里面涉及到了具体的举措有20条，我们简称职教20条。 有效分流高考升学的压力，避免“千军万马挤独木桥”的现象 从政府主办为主向政府统筹、社会多元办学的格局转变 向产教融合、办学特色更加鲜明的类型教育方向转变。 《中国教育现代化2035》和《加快推进教育现代化实施方案》等明确的目标是相衔接的 培养复合型技术技能人才 激发企业参与和举办职业教育的内生动力 建立职业教育质量评价体系 培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才 1+X证书制度试点、研究建立国家资历框架、探索本科职教试点、建立产教融合型企业等等。 教育部会同有关部门印发了《职业学校兼职教师管理办法》《职业院校教师企业实践规定》《中等职业学校教师专业标准》《中等职业学校校长专业标准》等文件，推进教师队伍建设制度化。 实施《教师教育振兴行动计划（2018-2022年）》《卓越教师培养计划2.0》等项目，提高职教师资培养质量。 建立“双师型”教师资格准入、任用管理制度。 实施职业院校教师境外培训计划，分年度、分批次选派职业院校骨干教师校长赴德国研修，学习借鉴“双元制”职业教育先进经验。 建立校企共建的100个教师培养培训基地和100个教师企业实践基地。 国务院办公厅印发了《关于深化产教融合的若干意见》，完善了产教融合推进机制。 《国家职业教育改革实施方案》进一步提出了“一大批普通本科高校向应用型转变”的发展目标。 教育部、国家发展改革委、财政部出台了《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》 支持中职、高职、应用型本科高校聘请产业导师到学校任教，遴选、建设兼职教师资源库。 支持各地调整优化高等教育布局结构，在高校设置工作中更加重视应用型本科高校建设 向产业发展急需人才倾斜，提高应用型、技术技能型和复合型人才培养比重 新增高等教育招生计划主要向应用型、技术技能型人才培养倾斜。 职业技能等级证书是毕业生、社会成员职业技能水平的凭证 职业技能等级证书是1+X证书制度设计的重要内容，是一种新型证书。 培训评价组织对接职业标准，与国际先进标准接轨 。根据《国家职业教育改革...

Highlights and Sticky Notes: 在中国，精神障碍患者达2.4亿人；糖尿病患者达1.14亿人；心脑血管病人达2.9亿；男性性功能障碍达1.4亿人；抑郁症患者超5400万人… 宏观分析： 1、我国卫生支出占到GDP的6点几，但潜力并不大。 2、政策的监管驱严，监管（拿证）和飞行检查、国家集中采购（医保局的KPI降价、DRG付费试点） 3、融资便利，但周期长（跟TMT比，跟互联网比没有那么快）； 4、山寨和低价红利期已过，知识产权保护意识也提高。但我们跟随能力和局部创新能力强 - ocean wu 医疗产业的趋势和机会 1、慢病管理会成为一个主流。 2、新技术、新材料、新应用 3、医保、商保相结合 Tags: 投资分析 , 医疗 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 新加坡对投资方最具有吸引力，且中国资本是投资的核心来源。 新加坡是国际中心、金融中心、研发中心，在近年来的发展中，迅速成长为了令人瞩目的科技创新枢纽。 中国资本是东南亚科技企业投资的最大来源，占半壁江山。且主要集中在人工智能、金融科技、区块链、 医疗健康这四大科技领域。 中国企业家在出海时需要详细咨询中国国内的咨询机构关于境外投资所可能涉及的风险及法律合规问题，注意合法合规。 经过新加坡，再进一步投放东南亚的其它国家，或者欧洲、美国这些国家，会有更多的双边税收协定，使得在新加坡它的税收可以降到最低，从税收筹划上有很大帮助。 - ocean wu 内地企业在东南亚发展会考虑两个平台，一是新加坡，二是香港。从政策来看，香港是一个国家特别行政区，新加坡是一个独立的国家，拥有不同的司法体系。 经商是非常重要的，一个是政策的稳定性，以及一个良好的经商环境。” 主要投资领域为互联网、电子商务、IT及信息化、物流运输技术、企业服务 东南亚互联网经济连续几年呈快速增长态势，预计2025年达到2400亿美元的规模，增长速度为全球之最。除了境内税收制度好之外，新加坡与多个国家签署了DTA以及投资保障协议和自由贸易协定，有助于为企业实现全球利益最大化 Tags: 投资分析 by: ocean wu

Comments: 虽然年轻人已经开始愿意为在线服务付费了，但这当中并不包括新闻，信息过载与虚假信息使得他们认为没有太大价值。口碑与评论将变的越来越具有价值。 - ocean wu Highlights and Sticky Notes: 虽然年轻人已经开始愿意为在线服务付费了，但这当中并不包括新闻，他们认为没有太大价值。 捆绑销售、与聚合应用合作或许会成为付费模式的新方向。 一个有潜力的模式，是与Apple News和谷歌新闻这样的平台聚合应用合作。这些应用的价格往往更为低廉，却可以让消费者同时获得多个媒体的的订阅。 预计WhatsApp和Facebook Messenger将成为用户在Facebook上进行互动的主要方式。这意味着未来评论分享将不那么开放，也不那么透明。 超过四分之一的人选择相信“更有信誉”的新闻来源 播客已存在多年，但由于内容更好、分发更容易，这些数字音频拥有了一大批粉丝。 新闻过载可能是用户拒绝阅读的另一个原因。28%的人认为现在有太多新闻报道了，比如一个事件会不断地更新，然后各方发布不同的观点，导致最后人们很难知道究竟发生了什么事。 以寻求解决方案为初衷的新闻，如HuffPost、BBC World Hacks出现了。创始人想寻求一种更有意义且更包容的报道，规避不必要的负面消息，并与读者紧密沟通交流。 消极感与新闻过载，公众抗拒阅读新闻 然而，使用智能音箱听新闻的比例正在下降。在美国和英国，每周通过智能音箱收听新闻的人不到五分之二，在德国和韩国也只有约四分之一。 Tags: 新媒体 , 新闻 , 用户分析 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 亚马逊官方推出的一个服务，它会把你对某本书所做的所有标注和笔记生成了一个页面，笔记和标注也都相对应（如下图所示），查看起来很是直观。这些数据都是直接自动调取云端的数据，不需用户做额外的手动操作，也甚是方便。 Tags: no_tag by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 重新调整了策略，上线了大额的充值返现活动，结果用户接受度远高于最开始收会员费的形式。 用户对促销复杂度的计算能力弱！ - ocean wu 在一线2、3年前非常流行的一些进口快消品（尤其是洗护、美妆类）在当下的C县是非常标准的爆品，属于“不买就是土”这种程度。 以宝洁系这种超级广告品牌为主，具备最高级别的知名度），却被C县用户嫌弃为“只有大妈才买这些”。 同为县城，但由于地域和经济水平的差异，也有较大区别的情况存在。 单独为下沉市场做独立品牌，我认为是非常有必要的。不论是产品的成本结构，还是选品的出发点，乃至促销策略的使用，都要根据当地实际环境才能做出较好的应对。 县用户正在追求各种各样的进口产品 开业前的宣传手法也是非常接地气：快手各种推广预热，给厢式货车刷车身广告让车队放着喇叭全县兜圈，电动车队背上插旗巡游……这种全方位无死角的轰炸，一下就确保了开业即爆火。 代购和微商，在C县是非常强大的一个零售渠道，由于时间的冗余和供给的相对稀缺，当地用户认为通过代购和微商购买产品是十分正常的一个行为，而县城的熟人社会还有着可靠的信任背书，是绝对不可忽视的力量。 Tags: 运营 , 零售 , 用户分析 , 下沉市场 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 私域流量的运营需要私域数据的支撑。 私域数据（Private Domain Data，PDD）这一重要概念，即企业在与它的消费人群进行接触、沟通、互动与交易时产生并收集的个人数据（行为数据和人口属性数据），及这些数据的打通与整合。（其中消费人群包括但不限于：营销推广中被企业广告或宣传触达的人群、在企业的各消费者触点上进行交互的人群、表现出转化意向的潜在顾客，以及发生转化的实际顾客。） 有超过50%的被调研企业正考虑或已经迈入拥有CDP与DMP的行列。 Tags: 数字营销 , 数据应用 by: ocean wu

Highlights and Sticky Notes: 越来越多的场景被称为私域流量，比如线下流量的聚集，线上加个人号等。其盛行背后有4个前提资本角度：二级市场中小企业融钱难平台角度：基于支付，营销功能等配套措施越来越成熟企业角度：线下企业进一步触网，线上企业重视精细化运营用户角度：社交电商的爆发，对个人号营销已经习惯。 先进社群再转化到个人号，还是先转化到个人号后续拉群，逻辑和效果可能完全不同。前者多用于社群裂变，依靠社群起量，轻转化。后者多用于成交号，拉长周期培养用户信任感。 高决策成本的产品，比如教育和保险类的产品，在社群设置好剧本（讲座开始—群内烘托—私聊话术—朋友圈配合等），转化率非常高。 另外一个重要的逻辑是从需求流量变成信任流量。 其购买逻辑是首先得相信这家公司或者人。 用户在抖音，快手上买东西的逻辑有点像之前逛地摊一样，不是搜索场景，而是唤醒需求，逛着逛着就买了。逛带来的量要远远超过搜索的量，可以类比成信息流和搜索的逻辑，前者的想象空间要大很多。 对于高客单价，高决策成本的产品天然适合于做私域流量。对于媒体类的产品，其基于cpm做广告的逻辑，私域并不适合。 评估企业是否需要做私域核心是看投入产出比，比如最后落地到个人号，无疑需要更多的人力支持，一般来说一个OTO号（在上面直接成交），一个人大概能运营3个号（3000人左右），需要企业提前批量化的布局，既完成工业化的操作，批量化的复制是难点之一。 个人号的玩法，核心是打造人设 同样的内容，不同的展现形式转化率也可能会大相庭径。比如： 自拍 > 1句话+1张图片 > 1句话+若干张图片 > 1张图片= 1句话> 大段话+1 张图片 > 大段话+若干  张图片> 1句话> 大段话 >1一句话+转发>转发>广告  裂变。“赞、拼、积分、送、赚”这些套路屡试不爽。从数学公式看，裂变是一个指数型函数 靠裂变可以完成前中期的积累，但无法支撑全周期，如果是单一业务（不改变产品形态）裂变核心会受限于两点：l  本身裂变可突破的圈层有限，即“分享枯竭”l  平台的规则受限，即微信打击诱导分享，三级分销等动作 如果大家都...

Highlights and Sticky Notes: 云集微商最初的社交电商模式，店主邀请朋友购买398元“开店礼包”，店主拿返利100元，朋友即算开一家新店铺，当店主邀请人数达到90人，便升级为销售经理，达1000人，再升级为服务经理，返利金额层层递推。这种被云集微商定义为“地推”模式的背后是层层发展，多层级分销。 对团队的管理有两大“法宝”：一是流程明确：在他早期成立的牧野部落中，就有了客户服务、产品知识、文案视觉、销售管理、技术、运营六大功能委员会 官方数据显示，2016年，国内微商从业者已达3000万，品牌销售额高达5000亿元。与此同时，中国消费者协会公布的2017年上半年全国消协组织受理的远程购物投诉中，销售服务类投诉达到53.1% 真实的状态：“我们现有的项目里，底层店主通过销售商品几乎赚不到钱，因为商品的佣金太低，店主发展路径变得模糊，缺乏动力。 层层提取产品收益的模式涉及违规，但说传销，夸张了点。 层层提取产品收益的模式涉及违规 根据官方的管理红线，小心谨慎地优化模式，调整层级，但在一些实际操作中，对于“传销的红线”——三级计酬，身处其中的店主往往很难区分。 2017年下半年开始，包括唯品会、蜜芽宝贝、贝店纷纷设立社交电商项目，大举杀入这片“流量大池”，如法炮制现成的“成功模式”：相似的是店主运营手法及提成规则，不同的是，背后那个掌握大量店主资源的“操盘手”在正式拉开的这场社交电商卡位赛背后，操盘手的争夺战似乎在所难免。 所以我说这不是啥电商主体，直白点拼的仍是体系规则和带队老师。 - ocean wu 业内人士看来，社交电商模式存在的根本问题，是在没有足够电商产业链背书的前提下，单纯倚仗操盘手发展“人头资源” ，这有点像“海市蜃楼” 在产品让位于销售渠道的情况下，创投公司对项目考察谨慎评估 - ocean wu 社群群主并不否认在不同电商平台之间游走是这一行的生存法则，“新的社交电商平台就是一个新赛道，先入局的先享受红利期，只有不断更换新的平台，才能保持流量红利。” 目前在整个社交电商行业内已有店主2000万人次，而通过这些店主辐射的消费者达到上亿。 理论上讲，“随着店主规模的不断增大，代理商的价值也会慢慢被稀释。”，但目前尽是理论。 - ocean wu ...