PushON:反展厅与展厅现象

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  • 技术的发展让这两种的差距逐步拉近,而它永远不可能交集。因为:“人群间的距离不在这里就在那里。” - ocean wu

Highlights and Sticky Notes:

反展厅现象(Webrooming)和展厅现象(Showrooming)
反展厅,即消费者首先在网上搜索、浏览和研究某款产品,然后前往实体店购买,与展厅现象恰好相反。展厅现象指的是在店内看好商品后,再通过网店购买。
28%的消费者在购买贵重或需要慎重考虑的商品之前会花一个月以上进行研究
约2/3的消费者更喜欢在实体店做出购买决策
67%的消费者喜欢网络购物是因为比实体店更快捷、更容易。
39%的消费者表示,网络购物的最大支出是1000英镑。
受雇更高的人群更喜欢在实体店购买贵重商品。收入不足1万英镑的消费者中,59%更喜欢去实体店购物;收入在1-1.9万英镑的消费者中,58%这么表示;收入在2-3.9万英镑的受访者,64%去实体店购物;收入超过4万英镑的受访者中,70%更喜欢在实体店购物。

Tags: 用户体验, 数据分析

by: ocean wu

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