商业增长：2018中国数字用户行为分析

Highlights and Sticky Notes:

2018年，移动互联网用户规模达到9.95亿人，同比增长2.5%，整体增速有所放缓；手机出货量3.9亿部，同比下滑15.5%

用户使用时长方面，移动网民使用总时长增加27.8%，总时长增长远高于用户规模增长，这表明移动网民用户粘性不断提升。

头部领域饱和，细分领域仍有机会

移动电商、生活服务、商务办公、健康、医疗等领域仍存在大量的机会。

短视频快速崛起抢夺用户时间

大众娱乐与严肃阅读并起

短视频出海成为国际现象级应用

陌生人社交、企业社交用户快速增长

社区论坛用户出现下滑，陌生关系交友仍有成长空间，凭借“社交+直播”模式陌陌用户和营收快速增长，企业社交成为增长新亮点。

中老年数字用户的网购需求推动电商领域继续快速增长

细分领域中，社交电商、内容电商、二手电商、品牌电商发展较为迅速。

聚合资讯平台继续快速成长，一线城市用户比重不断提升

生活服务领域正在二、三线城市加速渗透

证券、保险、银行、电信等传统巨头加速数字化进程，抢夺市场份额。

无他和腾讯相册管家，前者凭借技术能力，实现美颜功能速度、效果的提升，并能与直播平台快速匹配，而腾讯管家则通过云端，实现相片的云端存储，这两款应用均提升了用户的使用便捷性。

金融支付领域传统巨头加速布局

摄影摄像领域用户由“美颜”转向功能性需求

医疗健身数字化进程继续加速，用户“求美”支出不断增加 2018年，医疗健身数字化进程继续加速，细分领域中，运动健身、医疗服务，美容整形三大领域应用增长最为迅速，在整体用户消费升级的大背景下，预计美容整形、运动健康、运动智能设备领域在19年仍将保持快速增长。

二、三线城市地产火爆，推动移动房产领域快速发展

未来用户在租房领域的需求将是推动房产领域互联网化的核心动力。

移动互联网促进教育资源重新配置

小程序入口成为巨头争夺的新战场

球迷们更为关注自己钟爱的球队，在选择支持的球队时，球员和踢球的风格是他们选择支持球队的最主要原因，而在选择球星时，踢球技术、性格品质则排在前两位。

刺激战场接档王者荣耀成为新一代现象级手游

刺激战场的游戏节奏更为紧凑，更为符合当代用户快节奏生活方式。

数字用户沟通表达意愿不断增强 2018年，随着用户的沟通表达意愿不断提升叠加语音识别/AI的技术辅助

银发族群、三、四线城市数字化程度不断提高

移动互联网用户，年龄上由中青年向中老年渗透，地域上由城市向农村拓展。

三、四线城市数字用户时间充裕，娱乐诉求高

他们是短视频、手游的主力；18年，他们在本地生活服务、金融、旅游领域的数字化增长较快。

数字化进程由C端向B端拓展 在C端用户需求逐步被满足的同时，一线城市用户在企业办公领域中的数字化程度不断提高；未来数字化将助力企业信息化管理，并实现物流、采购与金融供应链的多重优化。

偶像养成模式拉动粉丝经济

世界杯推动移动互联网体育用户快速增长

基于“社交+内容”而来的微信用户群体画像比较模糊，消费倾向不明确，而阿里在用户消费数据的积累能帮助小程序开发者更精准的定位用户，双方的角逐将日趋激烈。

5G时代，智能硬件入口价值凸显

95后移动互联原住民、成长环境民主平权、竞争压力不断增大

95后基于各自细分化的兴趣组成圈层；从圈子外的人看，圈子里的人都是那么的特别、不可理解；而圈子里的人却觉得这是正常不过的事情，圈层文化更注重内部认同，企业在针对95后设计产品和营销方案时，应对用户圈层做出仔细研判。

主流体育老龄化， Z世代重新定义竞技体育

大生态玩法，锁定高价值核心用户的同时，还为生态内应用导流，实现体系内的流量闭环，从用户重合度分析来看，淘票票和饿了么用户规模大幅提升与88VIP会员有着密不可分的关系。

5G时代，内容分发高清化，硬件智能化，产业一体化

区块链所带来的去中心化的协作模式，将为创新提供巨大动能 区块链其依托分布式账本、去中心化、共识机制，保证了信息的真实性和不可篡改的特点，2018年区块链市场规模已达到5.1亿美元，预计未来几年复合增长率将高达49%，并且其将在金融领域、企业服务、电商等领域发挥不可替代的作用。

跨境电商、奢侈品电商的用户规模继续保持高速发展，全年奢侈品销售达到1457亿美元，全球市场份额继续提升。

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by: ocean wu