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在行怎样在一年内把知识共享经济做得“在行”？ Tags : 商业模式 , SNS , 社会化网络 跳出来看，在行是一个大社区，它也有生态。就像淘宝要在平台的生态中平衡大卖家和小卖家、卖方和卖方的关系一样，在行也要理顺这样的关系。 在行选择了行家优先原则。这就是说，在行要先照顾好行家的感受，行家才能留在这个平台上，为学员服务。 远程对行家要求更高，与一个陌生人通话要求行家快速反应，陪人打一个小时电话非常累，他们互相见不着，很像纯咨询服务，在这个过程，行家也没获得其他收益。而线下见面，在楼下喝个咖啡陪人聊聊压力也不是很大，对行家来说回报除了价格之外还有其他的，比如交个朋友。价格敏感性也没有线上那么大。所以，在行就想把远程往后放，而不是一开始就做。 在行 “开城” 的判断标准是城市的人口规模和互联网化程度 在行定下的标准是让每个月当中至少 70%的行家接到单，而行家曝光流量就为这条运营的 “金线” 服务，算法不停去调节，流量不停去调整 在行覆盖的领域分三个范畴。第一是经验交谈，是个增量市场，目前看将来会切一部分传统的职业教育、传统的咨询、传统的培训服务的一部分。第二是专业服务，比如法律、心理、职场、婚恋咨询，是存量市场。第三部分是各类生活服务和玩法，就是在行中的 “生活休闲” 板块，比如美发、美甲、陪你逛博物馆和美术馆。其中一部分是增量，一部分是存量。这也是在行所看到的未来的市场规模，而且这个市场也在快速发展。 现在在行每日订单 600 单左右，行家 8000 名左右。60%的订单是由北京产生，客单价在 400 元左右。 尽管看上去这事有交易属性，但仍然有社区和社交的成分在里面，太快的话很难建立社群文化。 魏武挥：公关上位，到底有用么？ 公关业者敢不敢故意地放任一些负面的但中肯的评价去存在，而且言语还有些激进或夸张？利用大范围的负评，从而倒逼业务部门做出本质的改变？ Tags : 品牌 - By ocean wu 新型的公关是什么？ 坦白讲，就是让发稿变得更为容易。 公关上位，其实就是以“整合营销”之名，去统领广告部。让发稿变得容易一些。 公关业的确要变。 但变的源头，是因为一个单向传播社会变成了双向传播的社会。 企业的根本意义在于： 提供社会和大众需要的高性价比的产品/服务 。 公关怎么搞双向传播？ 我举一个惊心动魄的例子。这个例子说出来很简单：公关...

粉丝不是会员，微信用四年才敢承认 Tags : 商业模式 , 社会化网络 , 品牌 , 数字营销 “对商家来说，光有粉丝的关注是不够的，如何将已经积累的粉丝高效利用起来才是问题关键。只有打通会员体系，让每个粉丝成为“死忠粉”——即会员，才能源源不断地创造价值。” 粉丝和会员的关系，从一开始就有专业的定义与诠释。粉丝,特指对某个品牌感兴趣，进而产生关注的消费者行为;会员,特指获得某个企业的特殊权益，可能需要付出一定的成本，但这种权益会让你与其他普通顾客区分开。 获取粉丝容易，只要关注就行，无论你是否在门店消费，他/她更像是企业影响力模型中的关注层;获取会员，前提是需要到企业消费，而且是常客，对品牌有一定认同和信赖感，愿意付出一定的成本获得一些特殊权益。 粉丝不是会员，价值很低，会员才是给企业带来更大利益的群体。 利用移动支付开展“商家会员营销”业务，确实是大趋势，但是请企业认清现实，别再被所谓的“流量”蒙蔽，选择最合适的平台，获取最大的利益。 Posted from Diigo . The rest of 互联网之'我的阅读' group favorite links are here.

垂直细分生意的实质 为什么人们喜欢互相加微信呢，那是因为社交网络这种东西向来都是一体的，获取新关系可以垂直，维持关系链很难垂直。人们可以从不同的平台上获取关系，却很难接受在不同的平台上维持关系，那样太麻烦了……所以最后一定是找一个最常用最稳定的平台去集中维护所有的关系。 Tags : 用户体验 , SNS , 社群 - By ocean wu 要去垂直，可以找哪些角度呢？ 1、以某类目标人群。比如blued、zank、拉拉公园，打的是同性恋人群，超级课程表、tataufo打的是学生群体，大姨吗、美柚打的是年轻女性群体，辣妈帮打的是辣妈这个群体。 2、以某类主题。比如他趣、嗨音打的是情趣用品和羞羞主题，面包旅行、马蜂窝打的是旅游主题，脉脉、赤兔打的是职场主题，keep、feel打的是健身主题。 3、以某类场景。比如夜聊打的是深夜11点后，派对狗等打的是夜店场景，醒醒等打的是清晨起床。 4、以某类社交动作。比如知乎打的是问答，抬杠打的是辩论，探探、美丽约打的是约，念、冉冉、十年后打的是目标记录和习惯养成，唱吧打的是唱歌。 5、以某类情怀调性。比如片刻、火柴盒、same这样的平台，渲染的是文艺小清新的氛围和气质。 综合以上几点，我们发现最常见的方法，是找到一个核心目标人群，通过一个直击该人群痛点的工具去吸引他们，再通过符合其特质的内容和社区氛围调性去粘住他们，再想办法捞钱。 每个人潜意识中都有一个“每日习惯列表”，每多放一个APP进自己的每日习惯中，也就意味着多一份记忆的压力、选择的压力、坚持的压力 获取新关系可以垂直，维持关系链很难垂直。 一旦人们已经获取了大量关系，得到新关系的新鲜刺激就会逐步转化为维持巨大关系网的压力，于是除了少数社交狂热者、一般人越到后头越懒得加人，垂直平台的关系获取优势对他们不再生效。 APP上发生的也只是人与功能的连接和互动，而不是人与人的连接和互动。 1、人群和内容相对集中封闭，容易获取，也不宜转化去微信。 这种集中封闭往往源自人们较为私密的B面，来自于关系的暂时和不可公开 ，比如同性恋平台获取的关系，或者约炮的炮友 2、人群消费能力和意愿高。这样即便转化去了微信，那么至少也有机会从他们身上先捞一笔 3、提供垂直差异化的内容体验。 比如二次元社区所提供的大量动漫影音、氛围等场景，其体验是难以被综合平台复制的。 4、提供垂直差异化的工具价值。...