oceanblog 01/05/2016 (a.m.)
- 借助Cynevin框架，判断参与3.0模式的形式？
- Cynevin框架由英国学者Dave Snowden提出的一个辅助决策框架，旨在帮助领导人识别不同的问题场景，并根据不同场景选择不同的策略。
这个框架把组织通常面临的问题场景分为五类：
简单型：问题产生的原因非常明确，通常有最佳实践;很多流程相关的问题，都属于这一类，譬如机构的财务管理系统、理事会组建方式、志愿者的招募和管理方式等。
复合型：问题发生的因果关联不明显，但可以借助专家或专业工具分析得出;问题的解决可能有不同的方案，没有最佳，只有最适合;很多非营利机构的战略规划、项目设计、项目评估相关问题都在这一类。
复杂型：问题有很多未知变量，有大量信息，缺少前证模型。问题的解决有赖于观察、摸索、调整，尤其要敏锐注意规律和模式的呈现。商业领域譬如业务转型、开发全新产品等;非营利部门如探索大数据、影响力投资等新实践。
混乱型：信息混杂、快速变化就、涉及多方主体。危机处理的场景，是这类问题的典型。解决的方式是快速行动以重建秩序，密切观察反应和趋势，快速调整和应对。
失序型：不属于上述四类场景的问题，归入这一类。一般说来，解决办法要么是稍待事态明朗，或把问题分割，直到能纳入上面四类。
- 「简单型」和「复合型」两类问题，是可以专业求解的。只要你的问题不是有很多未知的变量，它的解决，一定是有方法的。所以你需要做的，要么寻找专家，要么寻找专业知识。
- 领域内的「复杂型」问题(区别于机构内的「复杂型」问题)，不能依靠「专家」求解，但需要密切关注规律、模式和趋势，根据呈现的模式，探索求解。
- 如何识别专业机构和专家？
善用集成型网站：
这些网站汇集了大量非营利机构的信息。尤其方便的是，美国非营利部门的问题领域，有一套专门的分类方法(NTEE分类法)，国税局要求非营利机构提交统一的990报表，这就保证了不同机构之间数据具有可比性。在这类网站上，适当组合搜索条件，不难识别出某个领域内表现突出的机构。这类网站包括：Foundation Center, GuideStar, Charity Navigator等等。同时强烈推荐Foundation Center的Issue Lab，这个网站汇集了不同问题领域的各类研究、报告、案例，可以设置不同的搜索条件。即使不读报告，也是一个获得行业图景，「顺藤摸瓜」找到优质资源的好地方。
关注领头型基金会：
美国很多优秀基金会都聚焦特定问题，以推动问题的最终解决为使命，因此他们的重要工作之一就是支持相关研究、分享和传播有效实践、构建细分领域。找到你所关注的问题领域内的领头型基金会，跟踪他们的动态，关注他们的研究，你就登上探寻优质资源的快车了。
关注专业协会：
美国非营利部门生态系统完善，形成了大量细分领域。很多问题领域、职能部门都有专业协会、机构联盟、从业人员的职业网络等，这些协会是获取有效资讯的便利通道，譬如老龄问题领域有National Council on the Aging，家族慈善领域NationalCenter for Family Philanthropy;募款行业有Association forFundraising Professionals，基金会的职场年轻人还有EmergingPractitioners in Philanthropy。而我尤其鼓励，有条件的机构或个人，可以选择加入合适的协会和网络，离源头更近。
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