oceanblog 12/30/2014 (a.m.)

  • Tags: O2O, 赶集网, 商业模式, 用户体验

    • 生活服务领域因其服务环节复杂很难被标准化,消费者对服务质量的评价常伴随主观意识等原因,成为最后被互联网改造的行业之一。
    • 生活服务2.0时代,互联网企业与线下服务深度整合,根据用户的海量需求,在模拟并满足不同用户的服务场景之上,建立符合行业的服务标准体系及信誉体系,从而完善生活服务O2O的链条。
    • 为用户节约了在海量信息中寻找服务商家的时间,因平台提供了信誉保证,用户只需根据地理位置、预算等即选择合适的商家,即可享受到服务。而对于商户来说,通过赶集信誉背书,提升商家的可信程度,用户在选择意向上明显聚焦,商户的推广效果也进一步提高。
    • 在构建一套强有力的诚信体系后,才真正实现消费者在平台上的放量消费,达到平台生态的繁荣与盈利模式的进化。
    • 生活服务行业的用户需求已经从‘找到’升级到了‘快速找到高品质的’
    • 如果赶集网实现这个目标,将有希望彻底从生活分类信息网站进化为O2O平台,获得领先优势。
    • 用信任带来强大的用户扩张力

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