Unnamed 07/28/2011 (p.m.)
- 发现买方性的关键词 -监测服务公司名称,品牌或很重要,但它的职权范围内不太可能产生导致外部的现有的。 在书中,我们将展示如何保罗的Avaya Dunay封闭“在这种情况下,25万美元出售响应鸣叫,上面写着”时间一新的电话系统很快。,监测一句“新的电话系统”的机会,导致在一个。 一旦你发现了正确的短语,以监测,显示这些类型的谈话决策者是一个非常引人注目的方式出售,B2B的社会营销。
- 评估你的竞争对手,客户和供应商 -有可能没有更简单的方法是把供应商已经在使用社交媒体火灾所管理的脚比他们展示你的竞争对手,客户和。 通过使用谷歌阅读器像一个免费的工具,建立一个社交媒体监测仪表板(我们给的分步说明在书中一步),看看你的市场是如何使用博客,Twitter,论坛,YouTube上,Craigslist网站,LinkedIn和其他在线网络已经带动商业。 不管如何,你认为你的利基段,机会是,你不会是第一个。
- 媒体作为社会努力的位置存在一个扩展的 -如何在行业媒体,覆盖你的行业适应社会媒体? 他们是在他们的博客网站? 他们啁啾自己的新闻标题? 大多数组织得到媒体的价值,试图贸易土地覆盖研究。支持主流的企业文化 -以社会营销变得更加成熟,变得更加轻松和测量,更容易把握,我预测战术今天的许多老同学营销将最终被淘汰。 但对于复杂的B2B营销经理汇报之后不久就与一个低层次的社会媒介素养,这一天还没有到来。 直到它,营销人员应该制定战略有利于企业现有的企业文化和气质。 如果管理层�
Gartner已经确定了七个关键问题,社会媒体的政策设计者必须要问:
•什么是我们组织的社会媒体战略?
•谁来编写和修改政策?“行动引擎”自助服务解决方案和数据行为的CRM客户信息。- 插件代理的inContact使智能呼叫路由呼叫,来电等信息在一个单一的,在代理的桌面屏幕统一送达。 此外,插件代理呼叫控制嵌入inContact直接进入CRM应用程序的工具栏。 CRM软件商和系统集成商还可以利用inContact插件提供强大的代理,为他们的呼叫中心客户量身定做的解决方案。
- 在浏览器中使用一个统一的接口,以消除之间的CRM和inContact应用切换;
- 屏幕弹出嵌入在CRM系统,它提供了相应的客户时,呼叫被路由到一个代理的数据;
- 社交网络是有“垄断化”“集中化”趋势的,因为人的精力有限,不可能同时在很多个社交网络平台上成为Heavy user(重度使用者)。社交网络一定是呈水平化态势展开的,这个业态呈现的是一种马太效应的法则,强者愈强,弱者愈弱。
该插件允许用户代理:
- 社会化媒体不是。这种平台的主要作用在于“找信息”。其实新浪微博更像是一个社会化媒体,而非社交网络。这也是它能够在腾讯QQ巨大的压力下,影响力依然可以胜出的原因。
- 社交网络既然是呈垄断化态势,新公司要么颠覆它,要么就没什么机会。倒是社会化媒体,由于存在细分的可能,部落化便能得以成立。故而,社交网络与社交网络之间,很难展开基于数据共享式的合作,而社交网络和社会化媒体,倒是不妨。
- 社交网络是一种漩涡式内敛的结构,它的最大期望在于人对于这个平台的长时间黏着而不离开。社会化媒体则是一种信息的渠道,人们利用它去获取全网自己感兴趣的信息,对自己的黏着程度究竟如何倒不是最重要的。
在传统营销上依然投入重兵的原因在我看来有三:
1、确实有一定的效果,而且这个效果可验证。
2、管理上的行政压力,过多的创新如果失败,职位将不保
3、所谓的效果可验证的验证方法,已经被广为接受,成为通行惯例。
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